買いログQAとは
「買いログQA 」は、CODEアプリで買物登録された購買履歴から対象者を抽出し、確実な購買者にアンケートできるサービスです。自社商品だけでなく、カテゴリ購入者や競合商品購入者への聴取もOK。また、購買履歴のデータを活用することにより様々な条件で対象者を抽出・選定したり、アンケートの回答データに付与して分析することができます。
実施のフロー
※施策の開始まで1週間ほどの準備期間で可能。
※調査票設計/集計/分析・報告書はオプションです。
買いログQAの特長
確実な購入者にアプローチ
レシートとバーコードで購買が証明された確実な購入者に「商品の選択基準」や「購入理由」「利用シーン」「満足度」などを聴取できる
カテゴリー購入者や競合商品購入者への聴取も可能
自社商品に関するアンケートはもちろん、競合商品購入者の商品評価や、カテゴリ購入者かつ自社商品購入中止者の離脱理由なども確認できる
購買履歴を活用した様々な条件での対象者抽出が可能
購買履歴データを用いて、「リピート購入者」「商品A・B併買者」「ヘビーユーザー」「購入頻度の増加者」といった対象者抽出・選定が可能
買いログQAの活用例
- 商品リニューアルに向けて自社既存商品の満足度や不満に感じているポイントを掘り下げて確認したい
- 競合商品購入者の自社商品評価や、自社商品購入中止者の離脱理由を確認したい
- 購入が増加した人や減少した人の増減の理由を把握したい